Oferta de Trabajo: Asesor de Servicio al Cliente (Customer Service Advisor - CSA) para Librería Escolar

Modalidad: Alumnos de Ingeniería Comercial o Recién Egresados
Período de Trabajo: Diciembre 2024 - Febrero 2025

Descripción del Puesto:
Si te apasiona el servicio al cliente y deseas desarrollar tus habilidades en un entorno educativo, esta es tu oportunidad. Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente (CSA) para nuestra librería escolar en Editorial Moraleja, una empresa comprometida con enriquecer el proceso de aprendizaje de estudiantes. Esta posición está dirigida a estudiantes en práctica o recién egresados de Ingeniería Comercial que quieran adquirir valiosa experiencia en ventas y atención al cliente. Aquí podrás aplicar tus conocimientos académicos en un entorno práctico y dinámico, ayudando a familias y estudiantes en la compra de útiles escolares. Además, disfrutarás de un espacio de trabajo moderno tipo coworking, diseñado para fomentar la colaboración y el aprendizaje continuo.

Responsabilidades:
- Contactar a los clientes por teléfono para asesorarlos en la selección y compra de útiles escolares, asegurándote de que encuentren todo lo que necesitan.
- Resolver las dudas de los clientes sobre sus compras y proporcionar información clara y precisa para una experiencia satisfactoria.
- Asistir a los clientes en la selección de productos de librería escolar, respondiendo a sus consultas sobre libros y artículos específicos.
- Coordinar el stock de productos para garantizar la disponibilidad y reposición de los artículos más demandados en el área de ventas.
- Realizar seguimiento de envíos a los clientes para asegurar entregas puntuales y satisfactorias.
- Procesar transacciones en el sistema de punto de venta y realizar ventas directas.
- Apoyar en la organización y mantenimiento del área de atención al cliente y ventas, creando un ambiente ordenado y profesional.

Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería Comercial en práctica o recién egresado.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar situaciones con profesionalismo y paciencia.
- Conocimientos básicos en herramientas informáticas y manejo de sistemas de punto de venta.

Ofrecemos:
- Remuneración competitiva.
- Oportunidad de aprendizaje en un entorno dinámico y colaborativo.
- Experiencia directa en atención al cliente, ventas, coordinación de stock, seguimiento de envíos y asesoría en listas de útiles escolares.
- Un espacio moderno tipo cowork, que inspira la colaboración y el crecimiento profesional.

Únete a nosotros y contribuye a un proyecto que busca impactar positivamente en la vida de los estudiantes. Tu pasión por el servicio al cliente puede marcar la diferencia en el proceso de aprendizaje de muchos.