¡Despega con JetSMART!

Somos una línea aérea creada por Indigo Partners, fondo privado de inversión que tiene más de 20 años de experiencia desarrollando exitosamente aerolíneas Ultra Low Cost a nivel mundial. En JetSMART estamos liderados por un equipo de trabajo de primer nivel, múltiples nacionalidades y muchos años de experiencia en el mercado aéreo nacional y mundial.

Funciones:
- Crear reportería utilizando herramientas como Power BI, que permita la creación de dashboards dinámicos, los cuales deben incluir métricas clave de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución, entre otros KPIs relevantes.
- Analizar periódicamente la experiencia del cliente mediante la recopilación y evaluación de datos continuos, monitoreando las interacciones de los clientes con los diferentes canales.

Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Inglés intermedio/avanzado (deseable).
- Power BI intermedio/avanzado.
- Conocimiento en análisis de datos.