Únete a Cumplo como Trainee Customer Success en Chile y forma parte de la plataforma de financiamiento colaborativo más grande de América Latina. En Cumplo, no solo ofrecemos un empleo, sino la oportunidad de contribuir activamente al crecimiento de miles de pymes, impulsando un cambio real en el ecosistema financiero.

Buscamos personas comprometidas con nuestra misión de democratizar el acceso al financiamiento y apoyar a las empresas para que alcancen su máximo potencial. Si te apasiona el desafío de transformar realidades y quieres desarrollarte en un entorno innovador y con propósito, esta es tu oportunidad.

Qué harás en este rol:
- Apoyar al equipo de Acquisition en la recuperación y fidelización de clientes, así como en la prospectación de nuevos pagadores.
- Analizar el rendimiento de nóminas y facilitar la gestión comercial para optimizar resultados.
- Gestionar una cartera asignada de clientes, realizando contacto principalmente a través de teléfono.
- Identificar las causas de la pérdida de clientes y proponer iniciativas para mejorar la retención.
- Colaborar de forma transversal con los equipos Comercial, Pronto Pago y Pagadores para enriquecer la experiencia del cliente.

Qué buscamos en ti:
- Estudios en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Manejo intermedio de Excel, incluyendo tablas dinámicas, gráficos y filtros.
- Valoramos experiencia previa en atención al cliente, ventas o roles similares, aunque no es excluyente.
- Actitud proactiva, orientada al aprendizaje y al trabajo colaborativo.

Qué te ofrecemos:
- Un ambiente laboral híbrido que fomenta la flexibilidad y el equilibrio entre vida personal y profesional.
- Días libres especiales por cumpleaños y mudanza para que celebres tus momentos importantes.
- 5 días de vacaciones adicionales al año, más 2 días administrativos para que descanses cuando lo necesites.
- Seguro complementario y convenio con Caja Los Andes para cuidar de tu bienestar.
- Descuento del 20% en cursos de Coderhouse para impulsar tu desarrollo profesional.
- Formar parte de un equipo cercano y comprometido con un propósito que va más allá del negocio.
- Ser parte de una empresa certificada como Empresa B, que promueve un impacto social y ambiental positivo.

Sobre Cumplo:
Somos una fintech líder que conecta inversores y pymes para lograr financiamiento justo, seguro y transparente. Con más de $100.000 millones financiados, trabajamos cada día para construir una sociedad más equitativa y un ecosistema financiero innovador, accesible y sostenible.

Si quieres ser parte de esta transformación y crecer profesionalmente en un entorno retador y con significado, postula ahora y acompáñanos en el camino hacia un futuro financiero más justo y colaborativo.