Kickoff LATAM, empresa líder en servicios empresariales con presencia en 8 países de Latinoamérica, busca incorporar a su equipo directivo un Diseñador UI/UX para liderar nuestra expansión regional.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Diseño y Sistema de Diseño:
Crear desde cero el design system completo de la compañía, estableciendo fundamentos visuales, componentes reutilizables, patrones de interacción y guías de uso.
Diseñar interfaces para aplicaciones móviles (iOS/Android) y web responsive, asegurando consistencia visual y funcional en todos los puntos de contacto.
Mantener y evolucionar el design system de manera escalable, documentando decisiones y actualizando componentes según las necesidades del producto.

Research y Validación:
Liderar y coliderar procesos de discovery con usuarios, stakeholders y equipos internos para identificar necesidades reales y oportunidades de diseño.
Planificar y ejecutar entrevistas con clientes en terreno, tests de usabilidad, encuestas y otros métodos de investigación cualitativa y cuantitativa.
Sintetizar insights de usuarios en user personas, journey maps, user flows y otros entregables que orienten las decisiones de producto.
Crear prototipos interactivos de baja y alta fidelidad para validar hipótesis antes del desarrollo.

Colaboración y Estrategia:
Trabajar mano a mano con producto, desarrollo y marketing en un ambiente colaborativo y ágil.
Participar activamente en definiciones estratégicas del producto, aportando la perspectiva del usuario y del diseño.
Comunicar decisiones de diseño de forma clara y fundamentada, explicando el impacto en experiencia de usuario, negocio y viabilidad técnica.
Traducir requisitos de negocio y necesidades de usuarios en soluciones de diseño concretas y accionables.

Medición y Optimización:
Definir e implementar métricas de UX (task success rate, SUS, NPS, etc.) para medir el impacto de las soluciones diseñadas.
Iterar constantemente sobre los diseños basándose en feedback cualitativo y cuantitativo.

Estándares y Calidad:
Asegurar el cumplimiento de estándares de accesibilidad y mejores prácticas de usabilidad en entornos B2C.
Diseñar considerando escalabilidad técnica, performance y diferentes contextos de uso (conectividad, dispositivos, etc.).
Crear documentación clara y accesible para facilitar el handoff con desarrollo y el onboarding de futuros miembros del equipo.

PROPUESTA DE VALOR:
Ser parte de un equipo pequeño y ágil, donde cada decisión tiene impacto real.
Construir desde cero, sin burocracia ni procesos rígidos
Participar directamente en la definición del tono, contenido y presencia de marca.
Un entorno desafiante y de aprendizaje continuo, ideal para quienes buscan crecer profesionalmente en comunicación, contenido y marketing digital.

PERFIL REQUERIDO:
Experiencia y Trayectoria:
Mínimo 4 años de experiencia como Product Designer, UX/UI Designer o rol similar en productos digitales (web y/o móvil).
Experiencia demostrable en la creación o co-creación de design systems desde cero.
Portfolio que evidencie proceso de diseño end-to-end: research, ideación, prototipado, testing y medición de resultados.
Experiencia trabajando en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y en equipos multidisciplinarios.
Deseable: experiencia previa en startups o ambientes de alta incertidumbre y rápido crecimiento.

Conocimientos Técnicos:
Dominio avanzado de Figma: componentes, variables, auto-layout, prototipos interactivos, librerías compartidas, branching y versionado.
Sólidos fundamentos en principios de diseño visual, tipografía, color, composición y jerarquía.
Familiaridad con HTML/CSS básico para entender viabilidad técnica y facilitar comunicación con developers (deseable).

Metodologías y Procesos:
Experiencia aplicada en Design Thinking, Lean UX y Product Discovery.
Capacidad para planificar, conducir y sintetizar entrevistas con usuarios y stakeholders.
Diseño y ejecución de tests de usabilidad (moderados y no moderados, remotos y presenciales).
Conocimiento en técnicas de research: card sorting, tree testing, A/B testing, encuestas, análisis competitivo.
Experiencia definiendo y midiendo métricas de UX y su impacto en KPIs de negocio.

Habilidades Blandas:
Excelente comunicación verbal y escrita para presentar ideas, argumentar decisiones y crear documentación.
Capacidad de trabajar de forma autónoma en un entorno de startup donde deberás estructurar procesos desde cero.
Mentalidad analítica y data-driven, combinando intuición creativa con validación empírica.
Empatía genuina por los usuarios y curiosidad constante por entender sus necesidades.
Adaptabilidad, resiliencia y capacidad para trabajar con ambigüedad y prioridades cambiantes.
Actitud colaborativa y apertura para recibir y dar feedback constructivo.

Plus (no excluyentes):
Diseño para productos convencionales (no digitales)
Experiencia en productos B2C con alto volumen de usuarios.
Conocimiento de herramientas complementarias: Maze, Hotjar, Miro, Notion, Jira.
Conocimientos básicos en analytics (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude).
Inglés intermedio.

Formación profesional:
Diseño Gráfico, Diseño Digital / Diseño Multimedia, Diseño UX/UI o carreras afines.