Diseñador(a) de Experiencia de Clientes (UX/UI & Full Stack)

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Diseñador(a) de Experiencia de Clientes (UX/UI & Full Stack) para sumarse a nuestra Gerencia de Clientes y Productos.

🔵 PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO

· Diseñar experiencias digitales centradas en el usuario (UX) para canales web y aplicaciones.

· Crear interfaces visuales (UI) asegurando consistencia, usabilidad y alineación con la marca.

· Desarrollar e implementar soluciones tanto en frontend como backend (Full Stack).

· Levantar y analizar necesidades de clientes y áreas internas para traducirlas en soluciones digitales.

· Construir y mantener prototipos en herramientas como Figma para validación con usuarios y stakeholders.

· Coordinar y gestionar requerimientos con agencias externas (diseño y desarrollo).

· Colaborar con equipos multidisciplinarios (comercial, operaciones, TI, experiencia cliente).

· Analizar métricas de uso y comportamiento para proponer mejoras en la experiencia digital.

🔵 ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

· Definir lineamientos de diseño UX/UI en productos digitales.

· Priorizar mejoras y funcionalidades en base al impacto en la experiencia del cliente.

· Seleccionar tecnologías, herramientas y frameworks adecuados para el desarrollo.

· Determinar criterios de usabilidad y navegación en plataformas digitales.

· Validar entregables de agencias externas y proveedores tecnológicos.

· Proponer soluciones digitales frente a problemáticas del negocio.

· Proponer mejoras continuas en canales digitales basadas en datos y feedback de usuarios.

· Sugerir optimizaciones en procesos digitales que impacten la experiencia del cliente.

· Recomendar tendencias y buenas prácticas en UX/UI y desarrollo digital.

· Identificar oportunidades de automatización y digitalización de servicios.

Experiencia:

· Técnico o profesional en Informática, Analista Programador, Diseño Digital, UX/UI, Desarrollo de Software o carrera afín.

· Cursos o certificaciones en UX/UI, diseño de experiencia o desarrollo Full Stack (deseable).

· Manejo avanzado de herramientas como Figma.

· Conocimiento en desarrollo frontend (HTML, CSS, JavaScript y frameworks modernos).

· Conocimiento en desarrollo backend (Python, SQL, C#, u otros).

· Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).


Requisitos:

· Al menos 2 a 4 años en roles de UX/UI o desarrollo Full Stack.

· Experiencia en proyectos digitales con foco en cliente.

· Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios.

· Experiencia gestionando proveedores o agencias externas.

Si te interesa participar o conoces a alguien interesado en trabajar en una empresa con propósito, te invitamos a postular