En Consorcio nos encontramos en búsqueda de un alumno en práctica, para desempeñarse en la Subgerencia Contact Center.

Funciones a realizar:
- Desarrollar informes de gestión que apoyen los procesos de la Subgerencia Contact Center y TTVV. Realizar reuniones interáreas para recopilar información y bajarlas a iniciativas en la MAC y Ayuda MAC. Proponer mejoras en controles y procesos.
- Analizar la información de los distintos sistemas para detectar incumplimientos en los KPI a medir y proponer
- Realizar reuniones y detectar temas a traer/incluir en plan de acción
- Diseñar paneles de control y alarmas preventivas para apoyar a equipo en su trabajo
Requisitos:
- Ingeniero Industrial, Informático, Ingeniero Control de Gestión o carrera afín.
- Manejo avanzado de Excel.
- Deseable conocimiento en herramientas de visualización de datos Power BI.