Oferta de Trabajo: Key Account Manager (KAM) - Ventas de Librería y Listas Escolares
Diciembre 2024 a Febrero 2025

Descripción del Puesto: Estamos en busca de un Key Account Manager (KAM) especializado en gestionar ventas de productos de librería y listas escolares para cuentas clave. Este profesional será responsable de fortalecer relaciones con clientes estratégicos, impulsar el crecimiento de ventas en este segmento y coordinar al equipo de Customer Service Advisors (CSA) para asegurar una atención de calidad.

Responsabilidades:
• Gestionar y fortalecer las relaciones con cuentas clave en el área de librería y listas escolares, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro del portafolio de productos de librería y listas escolares, promoviendo soluciones personalizadas.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas enfocadas en productos de librería y listas escolares para cuentas clave.
• Coordinar al equipo de Customer Service Advisors (CSA) en sus labores de atención y asesoramiento al cliente, asegurando la calidad y eficiencia en la atención.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y marketing para alcanzar los objetivos de ventas en este sector.
• Monitorear y analizar los resultados de ventas, generando reportes y haciendo recomendaciones para mejorar el rendimiento en el área.
• Asegurar que se cumplan los acuerdos de servicio y los términos contractuales establecidos con cada cuenta.

Requisitos:
• Título universitario en áreas relacionadas, como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en un rol de KAM, idealmente con experiencia en ventas de productos de librería, educación o retail.
• Habilidades comprobadas en liderazgo y coordinación de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Conocimiento en herramientas de CRM y análisis de ventas.

Ofrecemos:
• Salario competitivo
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Si eres un profesional orientado a los resultados, con habilidad para gestionar relaciones clave, experiencia en el sector de librería y listas escolares, y destrezas de liderazgo para coordinar equipos, ¡envíanos tu CV y una carta de motivación destacando tu experiencia!