En Forus buscamos a nuestro/a próximo/a JEFE DE OPERACIONES ECOMMERCE para desempeñarse en el Edificio Corporativo en Las Condes!

Somos una empresa chilena líder en marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Jansport, Billabong, Hush Puppies, con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia. Nos dedicamos a importar, diseñar, comercializar y distribuir productos nacionales e internacionales, con el objetivo de tener el mejor portafolio de marcas y brindarles la mejor experiencia de compra a nuestros consumidores.

Tu principal misión será monitorear todos los procesos que soportan la venta online, desde el minuto del pago por parte del cliente, hasta el despacho del (los) producto(s), y todo lo relacionado a post venta, siempre manteniendo un foco estratégico.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Potenciar el negocio Digital de Forus a través del desarrollo de modelos logísticos y operacionales competitivos y rentables que, favoreciendo la experiencia de compra de los clientes, hagan crecer el negocio.
- Velar por el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos para la preparación y despacho de pedidos de E-Commerce y Omnicanales, e impulsar las mejoras necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
- Gestionar el abastecimiento de insumos para toda la operación digital y omnicanal.
- Liderar el proceso de logística de última milla y reversa, manteniendo una relación con diferentes proveedores.
- Ser contraparte del equipo de Atención al Cliente en la resolución de casos de post venta de E-Commerce.

REQUISITOS DEL CARGO
- Ingeniero Civil o Comercial.
- 2 a 3 años de experiencia en cargos similares.
- Deseable experiencia liderando equipos.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Manejo de Inglés intermedio.

¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de las mejores marcas de Retail
- Formar parte de un equipo de alto desempeño, dinámico y con excelentes relaciones de trabajo
- Seguro complementario
- Tarjeta de alimentación
- ¡Días adicionales de vacaciones!
- ¡Descuento en nuestras marcas!

¡Te invitamos a formar parte de la Familia Forus!