Sobre el desafío
Somos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 5.000 clientes.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para nuestra área Marketing & Communications como CRM Specialist Jr.

El equipo Marketing & Communications de KLog.co está encargado de velar por una imagen de marca robusta, fiel a los principios de la compañía, coordinando y creando instancias, contenidos y alianzas, internas y externas, para establecer y mantener las buenas relaciones con proveedores, clientes, prospectos, colaboradores y la comunidad perteneciente al ecosistema logístico.

Objetivo principal del cargo
Ser el primer nivel de soporte operativo de CRM y datos para el área comercial, garantizando el uso correcto de HubSpot, la calidad de la información y la ejecución de tareas operativas ligadas al funnel, contribuyendo así a la disciplina comercial y a estándares globales.

Funciones del cargo
-Brindar soporte de primer nivel a usuarios de HubSpot (comercial, CSX, marketing) en tareas como creación/actualización de registros, asignación, vistas y filtros.
-Registrar y mantener un log de preguntas frecuentes y soluciones. Escalar al Controller solicitudes que impliquen cambios de configuración o procesos.
-Gestionar el onboarding de nuevos usuarios en HubSpot (licencias, accesos, configuraciones).
-Mantener la calidad de la base de datos: detección de duplicados, corrección de campos críticos y asociación correcta entre registros.
-Cargar y segmentar bases de prospectos desde fuentes externas autorizadas, asegurando su correcta priorización y asignación.
-Apoyar en la extracción, validación y organización de reportes locales desde HubSpot.
-Coordinar con People & IT el alta y baja de usuarios, asegurando el cierre oportuno de accesos y reasignación de cuentas.
-Apoyar al equipo de Marketing & Comms local en tareas operativas relacionadas con campañas, eventos y trazabilidad en HubSpot.
-Revisar y ejecutar sugerencias básicas del módulo SEO de HubSpot.

Requisitos del cargo
-Formación: Técnico o profesional en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing, Comercio Exterior, Sistemas u otras carreras afines.
-Experiencia: Entre 0 y 2 años en roles relacionados con análisis de datos, asistencia comercial, soporte a ventas o marketing digital.
Conocimientos técnicos:
-Manejo avanzado de Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, filtros, fórmulas de limpieza y validación).
-Deseable experiencia con HubSpot u otro CRM B2B.
-Deseable conocimiento básico de BI o SQL para consultas simples.